Politica di Reso e Rimborso

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1. Idoneità per i resi:

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali e nella confezione originale.
  • I resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
  • Gli articoli in saldo finale non sono idonei al reso.

2. Come avviare un reso:

  • Contattaci all'indirizzo support@vulazi.shop indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
  • Ti forniremo un'etichetta di spedizione per il reso gratuita.
  • Imballa l'articolo in modo sicuro e consegnalo al centro di spedizione più vicino.

Suggerimento: ottieni sempre una ricevuta di spedizione quando restituisci gli articoli.

3. Processo di rimborso:

  • Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, i rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni sul metodo di pagamento originale.
  • Spese di spedizione: offriamo la Spedizione Tracciata Gratuita, pertanto le spese di spedizione non verranno rimborsate.

4. Cambi:

Hai bisogno di un'altra taglia, colore o prodotto? Restituisci semplicemente l'articolo originale entro 30 giorni e ti invieremo la sostituzione non appena lo riceveremo. (Potrebbero essere applicate spese di spedizione per il reso).

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5. Articoli danneggiati o errati:

  • Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.
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